Uma das formas de monitorar as compras de seus clientes e visitantes é através dos Carrinhos. No Commerceplus, você pode monitorar a qualquer momento os carrinhos que estão sendo criados em sua loja.
Para saber como observá-los siga os passos:
1. No menu principal, em Monitoramento > Carrinhos, é exibida a Listagem de Carrinhos. Você pode observar na listagem os dados: ID, Status, Tentativas Conversão, Cliente, Data Início, Data Última Alteração, Total R$.
2. Passe o mouse sobre qualquer carrinho e clique. Após clicar, irá aparecer os dados detalhados do carrinho. No exemplo abaixo, o Status do carrinho foi Convertido em Pedido.
Importante: O Status exibe a situação da compra, ele pode ser modificado automaticamente de acordo com a ação do cliente. Suas opções são:
- Iniciado
- Tentando Conversão
- Convertido em Pedido
- Cancelado
3. Clique no botão Voltar para visualizar novamente a Listagem de Carrinhos.
Observações: As imagens usadas no tutorial são tiradas da nossa Loja Teste, por isso alguns dados não são fornecidos.
Veja também este tutorial em vídeo:
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