Navegação de visitantes e clientes em Tempo Real

Para monitorar em Tempo Real os acessos de clientes e visitantes da sua loja virtual basta ir em Monitoramento > Tempo Real no menu principal do Commerceplus. 

Veja, abaixo, na imagem, um exemplo de Listagem de Sessões.

Observe que você pode ver se o visitante ou cliente está navegando por Computador ou Celular, como também seu Status de navegação, sendo: Online ou Inativo, além da "Data de Início da navegação", do "Tempo" e se foi criado "Carrinho de compras". Na coluna Cliente, serão fornecidos os dados do cliente. Caso ele já seja cadastrado e esteja logado na loja, irá mostrar seu Nome, E-mail, Telefone e IP. 

Ao passar o cursor em cima da sessão e clicar, é mostrado com mais detalhes o histórico de navegação do cliente ou visitante. 

Para voltar na listagem clique em Voltar. 

Dica:  O botão  possui a função de enviar uma solicitação de chat ao cliente caso ele necessite de alguma ajuda naquele momento. Essa função também pode ser acessada dentro do menu Monitoramento > Tempo Real na seta que fica no canto direito de cada registro de navegação. 

Veja também este tutorial em vídeo: